Μαντλέν Μπαλατλιάν
Η Μαντλέν είναι επιχειρηματική ηγέτιδα με ισχυρό εμπορικό και στρατηγικό προσανατολισμό. Από το 2023 είναι Διευθύνουσα Σύμβουλος της e-satisfaction, της leading πλατφόρμας Customer Feedback Management στην Ελλάδα, με αποστολή την επιτάχυνση της βιώσιμης ανάπτυξης και τη στρατηγική ενδυνάμωση της εταιρείας. Μέσα στον πρώτο χρόνο ηγεσίας της επανέφερε την εταιρεία σε κερδοφορία, επανακαθορίζοντας το επιχειρηματικό της πλάνο και θέτοντας τις βάσεις για τη συνεχιζόμενη αναπτυξιακή της πορεία.
Διαθέτει πολυετή εμπειρία σε ανώτερες διοικητικές θέσεις στην Estée Lauder Ελλάδας, με ευθύνη για την περιοχή των Βαλκανίων, καθώς και στην Ogilvy Ελλάδας, όπου διαχειρίστηκε σύνθετα χαρτοφυλάκια μεγάλων οργανισμών, αναπτύσσοντας ισχυρή τεχνογνωσία σε stakeholder management και στρατηγικές συνεργασίες υψηλής αξίας.
Σε όλους τους ρόλους της εστίασε στη δημιουργία και ευθυγράμμιση ομάδων με στόχο την επίτευξη φιλόδοξων αλλά ρεαλιστικών στόχων, με μετρήσιμα αποτελέσματα.
Είναι απόφοιτος του Τμήματος Οργάνωσης & Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Πειραιά και κάτοχος Master in Marketing από το Alba Graduate Business School.
Πιστεύει πως το ουσιαστικότερο αποτύπωμα μιας ηγεσίας δεν είναι μόνο τα επιχειρηματικά αποτελέσματα, αλλά η ανάπτυξη των ανθρώπων και η διαμόρφωση των επόμενων γενιών ικανών επαγγελματιών.
