Σεμινάριο 10/2025 «Sales Effectiveness Program»

Ημερομηνίες & ώρες διεξαγωγής: 13/10, 14/10, 20/10/2025, 9:30-15:30

Διάρκεια σεμιναρίου: 18 ώρες

Τρόπος διεξαγωγής: Zoom platform

Μέγιστος Αριθμός ατόμων: 24

Κόστος συμμετοχής: δωρεάν για στελέχη εταιρειών-μελών του ΣΕΒ, με συμβολικό τίμημα €50 ευρώ υπέρ του Φιλανθρωπικού Σωματείου Εστία Κοριτσιού «Φιλοθέη η Αθηναία».

Προθεσμία αίτησης συμμετοχής: 9/10/2025

Προθεσμία πληρωμής ποσού για την κατοχύρωση της συμμετοχής: 10/10/2025

Στόχοι Προγράμματος

To πρόγραμμα αυτό στοχεύει στην ενδυνάμωση των δεξιοτήτων των στελεχών πωλήσεων μέσα από μία βιωματική, διαδραστική και ουσιαστικά προσαρμοσμένη προσέγγιση που εστιάζει στη(ν):

• συμβολή στην αύξηση αποτελεσματικότητας των πωλήσεων
• ανάδειξη ενιαίας στρατηγικής πωλήσεων ανά προϊόν/υπηρεσία, διαμόρφωση ενιαίας κουλτούρας πωλήσεων
• κατανόηση της διαδικασίας πωλήσεων και της δομής ενός διαλόγου πωλήσεων
• αφομοίωση, και όχι απομνημόνευση, τεχνικών πώλησης. Βελτίωση ταχύτητας ενιαίας αφομοίωσης νέας γνώσης (π.χ. νέο προϊόν/υπηρεσία)
• προσαρμογή σε νέες προκλήσεις και δεδομένα  – αποτελεσματική διαχείριση απαιτητικών καταστάσεων
• ενίσχυση αυτοπεποίθησης μέσω εξάσκησης με πραγματικά δεδομένα προϊόντων/υπηρεσιών
• βελτίωση τεχνικής για cross selling.

Περιεχόμενο και Ροή Προγράμματος

Το πρόγραμμα αναπτύσσεται στις παρακάτω ενότητες:

• Χτίζοντας Σχέσεις Εμπιστοσύνης & Δυναμικής Επικοινωνίας
  Οι συμμετέχοντες θα εξερευνήσουν πώς να δημιουργούν αυθεντική σύνδεση με τον πελάτη από την πρώτη επαφή, αξιοποιώντας τεχνικές ενσυναίσθησης και αποτελεσματικής επικοινωνίας. Θα μάθουν πώς να κάνουν τις σωστές ερωτήσεις για να ανακαλύπτουν βαθύτερες ανάγκες, να ακούν ενεργητικά και να αποκωδικοποιούν τη μη λεκτική γλώσσα του σώματος. Μέσα από βιωματικές ασκήσεις και board game προσομοιώσεις, θα αποκτήσουν την ικανότητα να αναγνωρίζουν και να προσαρμόζουν το στυλ επικοινωνίας τους ανάλογα με το προφίλ του πελάτη, ενισχύοντας έτσι την αίσθηση εμπιστοσύνης και ασφάλειας.
• Συμβουλευτική Πώληση και Διάλογος Πωλήσεων
  Οι συμμετέχοντες θα εξασκηθούν στη στοχευμένη προετοιμασία, την ανάλυση της «μεγάλης εικόνας» του πελάτη και την παρουσίαση λύσεων που έχουν πραγματικό νόημα και αξία, καθώς προκύπτουν μέσα από το Διάλογο Πωλήσεων. Θα μάθουν να χειρίζονται με αυτοπεποίθηση τις αντιρρήσεις και να οδηγούν το Διάλογο Πωλήσεων με επιτυχία σε δέσμευση και κλείσιμο της πώλησης. Παράλληλα, θα γνωρίσουν τις κρίσιμες διαφορές μεταξύ B2B και B2C πωλήσεων, τον ρόλο των KPIs στην παρακολούθηση της επιτυχίας και τα σύγχρονα εργαλεία, όπως η τεχνητή νοημοσύνη και τα sales playbooks, που προσφέρουν στρατηγικό πλεονέκτημα σε ένα απαιτητικό περιβάλλον αγοράς.
• Εφαρμογή σε Πραγματικές Συνθήκες & Εξατομικευμένο Πλάνο Δράσης
  Στο Sales Lab, οι συμμετέχοντες θα δουλέψουν πάνω σε πραγματικά προϊόντα και υπηρεσίες της εταιρείας, δημιουργώντας αναλυτικά πελατειακά προφίλ (personas) και εφαρμόζοντας στρατηγικές πώλησης σε προσομοιώσεις ρόλων που αναπαριστούν προκλήσεις της καθημερινότητας. Με τη βοήθεια στοχευμένου feedback /coaching tool, θα σχεδιάσουν το δικό τους Action Plan, με πρακτικά βήματα που θα μπορούν να υλοποιήσουν άμεσα, ενισχύοντας τις επιδόσεις τους και τη μακροπρόθεσμη σχέση με τον πελάτη.

Σε ποιους απευθύνεται

Το πρόγραμμα απευθύνεται  σε:

• Στελέχη πωλήσεων πρώτης γραμμής,
• Διευθυντές &
• Προϊσταμένους πωλήσεων.

Κοινό χαρακτηριστικό των συμμετεχόντων είναι η έντονη έκθεσή τους σε πωλησιακές προκλήσεις και η σημαντική τους επίδραση στα έσοδα ή/και έξοδα (δηλαδή στην κερδοφορία) της εταιρίας.